Assistenza Clienti

I pacchi vengono generalmente spediti entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento tramite FEd-EX o TNT, vengono consegnati entro 48 ore all'interno dell'UE e 7 giorni lavorativi fuori dall'UE. Qualsiasi scelta di spedizione tu faccia, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio, nonché i costi di spedizione. Le scatole sono ampiamente dimensionate e gli articoli sono ben protetti.

Se non siete soddisfatti dell'acquisto effettuato avete il diritto di recedere e restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo così come disposto dall'art. 5 del D.Lgs. n. 185/99.
Questa norma prevede che il diritto di recesso sia esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti tramite comunicazione via e-mail.
Tale comunicazione dovrà indicare la Vostra volontà espressa di recedere ed il numero ordine di riferimento.
Entro 30 giorni, sarete tenuti a restituire, a Vostre spese, la merce che non intendete acquistare nel suo imballaggio originale ed in stato "come nuovo", spedendola all'indirizzo:
Bertoni iWear SRL, via Feltre, 6 - 21100 Varese.
BERTONI IWEAR SRL vi rimborserà quanto avete versato lo stesso giorno della ricezione del reso.
ATTENZIONE: Il reso dei prodotti acquistati tramite contrassegno sarà effettuato con un buono acquisto pari al valore del prodotto stesso.