Kundendienst

Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 Tag nach Zahlungseingang versandt und über FEd-EX versandt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden innerhalb der EU und innerhalb von 7 Werktagen außerhalb der EU. Für welche Sendungswahl Sie sich auch entscheiden, wir geben Ihnen einen Link, um Ihr Paket online zu verfolgen. Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Ihre Sendung wird auf eigene Gefahr versandt, und zerbrechliche Gegenstände werden besonders sorgfältig geschützt. Die Boxen sind groß und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Käufe, die über die Website occhialimoto.com getätigt werden, unterliegen dem italienischen Gesetz über den Versandhandel. Wenn der Kunde einen Fehler in der Bestellung gemacht oder einen unerwünschten Artikel erhalten hat, hat er 30 Tage ab dem Datum der Lieferung die Möglichkeit, das Recht zum Rücktritt und zur Rücksendung des Produkts auszuüben. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen: · Dieses Recht gilt für das gesamte Produkt und nicht für seine einzelnen Teile oder Komponenten. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb einer Frist von 10 (zehn) Arbeitstagen ab Erhalt des Produkts eine Mitteilung über die Rücktrittsabsicht senden. Schreiben Sie an diese E-Mail-Adresse: customer_care@bertonieyewear.it. Gleichzeitig mit dem Absenden der Rücktrittsabsicht muss der Kunde das unerwünschte Produkt über Feltre, 6 - 21100 Varese - Italien, an Bertoni iWear SRL zurücksenden. Die Rückerstattung wird sofort nach Erhalt der Rücksendung vorgenommen. ACHTUNG: Die Rücksendung von Produkten, die per Nachnahme gekauft wurden, erfolgt mit einem Einkaufsgutschein in Höhe des Wertes des Produkts.